ネイルサロンで初めての週末

先週の週末はPOPEがフィラデルフィアに来た関係で公共の交通機関や橋やら、いろいろ交通手段が封鎖、休止された関係でネイルサロンも休み。

なので今週がネイルサロンでの初めての週末でした。

金曜、予約がたくさん！（って私からしたらね）

だったのでヘルプに大忙し。

最後の方にオーナーと話し合って翌日、walk-inか電話で予約が入ったらペディキュアからやっていこう！って話になりました。

この日、電車の待ち時間がかなりあったので思い立って駅付近のバーへ行ってみた。

なにげに一人で初めてバーデビューなのです。

一杯をちまちま飲んでたらちょうどいい時間になったのでいい時間潰しになりました。

で、家に帰ったら旦那がピザを作って待ってくれてました！

ありがたい！

さて、土曜日。

うちのサロンは予約が殆どな気がしてきっとwalk-inも電話での予約もないだろうなって思ってヘルプに徹していたらまさかの予約が入ったよって。びっくりしてそこからドキドキ。

ちなみにこの日、ストアマネージャー不在、オーナーも他店舗、なのでオーナーの妹が仕切ってました。

外でゴミ捨てをしていたらオーナー妹に呼ばれて、walk-inが入ったから戻って〜って言われて戻ったらまさかのマニキュア。そうです、オーナー妹は私がマニキュアの許可が出てない事を知らなかったのです。でももうお客様は席についているし、他にやれる技術者がいない。

オーナー妹に事情を伝えても『大丈夫だよ！』って送り込んだのです…。

なんとかやろう！って思ってやってみると、まさかのジェルが付いてました。

オーナー妹はそれ知らなかった模様。

当たり前だけどソークオフするので時間がかかります。

そこからの全体の流れはわかっているつもりだけどどうしても緊張で時間がかかる…、オーナーの妹も気になってるのがわかります。

そうやっているとまさかのペディキュアのお客様が来てしまった。

マニキュアのお客様にすぐに戻りますね、って席を立ち妹のところへ行き事情を説明すると、えっジェルオフの事は聞いてないよ！でも…とりあえず進めて！って。

泣きそうでした。

席へ戻ってから何とか自分なりに頑張りました。

頑張ったけどやっぱりまだ許可されてないだけあってサロンで受ける施術としてはなかなか微妙、オフの後からも時間もかかったし。

チップ、受け取るのはとても申し訳ない。最後に手を乾かすテーブルに案内した時に、これは受け取れませんってアメリカでのルールとしてはおかしいかもしれないけどお返しした。

そして大急ぎでペディキュアのお客様の元へ。

本当にごめんなさい、と謝った時なんとお客様はまったく怒りもせず大丈夫よと笑顔。

信じられない、かなり待ったのに。あぁ、これは一生懸命がんばろうって思った。

でもマニキュアからの流れで動揺していて、さらにレセプションカウンターでマニキュアのお客様がオーナー妹と何か話してて途中私の名前が聞こえた。

はあ、クレームだ、きっとあんな子にまだやらせないでよ！って言ってるんだなって思って絶望の気持ちになった。

その焦りからペディキュアも練習よりうまく出来ず泣きそうになった。

終わって、乾かす場所へ案内しお礼を言って片付けしている時に妹が近づいて来て思わず『ごめんなさい、お客様私の文句言ってたかな…』って言ったら

『私こそごめんね、まだマニキュアは準備出来てなかったんだね、でもあのお客さんあなたを指名して予約していったよ！気に入ってたし、チップも返して来たよ！』と信じられない言葉が！

もういろんな感情が爆発しそうになり泣きそうになったけどすぐさまお子様８人ご一行が到着しそんな気持ちになってる間もなくバタバタしました。

嵐が過ぎ、あっという間に閉店間際。

オーナーがお店に帰って来て今日のくだりを聞いたようで、とっても喜んでくれました。

『チップも返す必要はないんだよ、自分で出来ないからサロンに来るんだからもらっていいの。それにとってもあなたを誇りに思うし、誇りに思いなさい！そして来週からスケジュール組むからトレーニングからテクニシャンに移動ね！』って嬉しい言葉が。

まだまだペディキュアからですがなんとか研修が終ったようです。

無給（詳しくは前回記述）でしたが一日の流れや補充なども含めて全体がだいたい掴めたので無駄ではなかったと思う。

そして日曜は、LUXEという通常のサービスに加え角質除去やマッサージ時間の長いサービスの付いたメニューのお客さんが多い印象でした。

この日は既にスケジュールは組まれていたので私はヘルプしつつそのLUXEというサービスを見てメモ取り。

日曜は営業時間が短いのであっという間に終わりました。

◎

チップは手渡しでそのまま貰うよりも袋に入った方が断然嬉しい。

そして初めてのお給料をもらいました。

働いた時間に対するとだいぶ、安いです。

研修期間のお給料なので仕方ないですがそれでも十分なくらいだなって思えたくらい！

きーーーっとこの先も嫌な事や、悲しい事や、イライラする事があると思うけど、とりあえずとりあえず頑張ります。

一週間半程働いてみて、サロンのみんなと本当に少しですが距離も縮まって来て久々に人と交流出来ててそれもちょっと嬉しいです。女の世界は怖いからまだちょっと不安だけど。

しかし自分の英語力が低いなーと実感。

でも一気に色んな事を勉強しようと思うときっと何も進展しないと思うので今はポリッシュの塗り方向上に努めたいです。

ではでは。